Wer steckt hinter Bold Humans?
Bold Humans startete 2019 als genderinklusiver, queer-fokussierter Sexshop. 2026 sind wir Teil der GenderGender Familie geworden, dem geschlechtsbestätigenden Shop für trans und nicht-binäre Menschen. Wir sind ein kleines, queer geführtes Unternehmen und machen weiter mit dem, worum es bei Bold Humans immer ging: Körpersicherheit, Inklusion und Ethik, ohne Kompromisse. Du willst die ganze Geschichte? Lies hier mehr über uns.
Wird meine Bestellung diskret verschickt?
Immer. Deine Bestellung kommt in schlichter, neutraler Verpackung, von außen deutet nichts darauf hin, was drin ist oder woher sie kommt. Auf deinem Konto- oder Kreditkartenauszug steht nur ein kurzer, neutraler Code, nie "Bold Humans" oder irgendetwas, das verrät, was du gekauft hast. Deine Privatsphäre ist uns wichtig, auf dem Paket und in unseren Unterlagen.
Woher weiß ich, ob ein Produkt body-safe ist?
Wir führen nur Toys aus body-safe Materialien wie medizinischem Silikon, Glas oder Edelstahl, mit ein paar Ausnahmen bei Produkten, die nicht für die innere Anwendung gedacht sind (Cock Rings, Packer, Stroker und Masturbatoren bestehen oft aus einer flexiblen TPR-Mischung). Giftige, poröse Materialien wie Jelly-Gummi verkaufen wir nie. Mehr über Sextoy-Materialien und ihre Reinigung liest du hier.
Was heißt "vegan und ethisch" hier eigentlich?
Jedes Produkt, das wir führen, ist vegan, aus Respekt vor dem Planeten und allen, die darauf leben. Wo ein Produkt traditionell aus Leder gemacht wird oder wo Gesundheitsprodukte wie Gleitgele und Kondome tierische Inhaltsstoffe enthalten könnten, haben wir tierfreundliche, cruelty-free Alternativen gefunden, damit du Liebe ohne schlechtes Gewissen genießen kannst.
Was meint ihr mit "genderinklusiv"?
Ein Mensch wird nicht durch seine Genitalien definiert, für uns gibt es also so etwas wie einen "Vibrator für Frauen" oder einen "Cock Ring für Männer" nicht. Noch nicht jede Marke ist in der Welt jenseits der Binarität angekommen. Wenn eine Marke auf ihrer Verpackung eine gegenderte Behauptung aufstellt, die verletzend sein oder Dysphorie auslösen könnte, weisen wir in der Produktbeschreibung mit einer Triggerwarnung darauf hin, damit du es vor dem Kauf weißt.
Es gibt ein Produkt, das ich liebe, aber es ist ausverkauft...
Wir sind ein kleines queeres Unternehmen, deshalb halten wir den Lagerbestand vorerst klein. Melde dich, wenn etwas, das dein Herz begehrt, ausverkauft ist, dann sagen wir dir Bescheid, sobald es wieder da ist.
Wann bekomme ich mein Paket und was kostet der Versand?
Wir versenden weltweit. Innerhalb Belgiens ist der Versand ab 50 € kostenlos, im übrigen Europa je nach Land ab 50 €, 85 € oder 100 €. Darunter liegt der Versand zwischen 2,95 € in Belgien und 19,95 € für das restliche Europa, außerhalb Europas zwischen 19,95 € und 49,95 €. Wir schicken Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen raus, und jede bekommt eine Sendungsnummer. Genaue Kosten und Lieferzeiten pro Land findest du in unserer Versandrichtlinie.
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Ja! Du kannst deine Bestellung kostenlos in unserem GenderGender Shop in Gent abholen:
Victor Braeckmanlaan 34, 9040 Gent, Belgien
Geöffnet Mittwoch & Samstag, 13:30 bis 16:30 Uhr
Wähl beim Checkout einfach "Pick Up" und wir schicken dir weitere Infos, sobald deine Bestellung fertig ist.
Habt ihr einen Laden vor Ort?
Die Bold Humans Produkte führen wir in unserem GenderGender Shop in Gent nicht (Adresse und Öffnungszeiten oben), aber du kannst online bestellen und deine Bold Humans Bestellung im Laden abholen!
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Aus hygienischen Gründen können Intimprodukte, die geöffnet oder benutzt wurden, nicht zurückgegeben werden. Ungeöffnete Artikel in der Originalverpackung kommen unter Umständen infrage. Alle Details stehen in unserer Rückgaberichtlinie, und melde dich bei uns, wenn etwas beschädigt oder falsch angekommen ist, wir bringen das immer in Ordnung.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Wir akzeptieren die gängigen Optionen, darunter Kreditkarten, Shop Pay und mehr. Beim Checkout siehst du alles, was dir zur Verfügung steht.
Ich habe eine Marke oder ein Produkt, das euch interessieren könnte...
Erzähl es uns! Wir sind immer offen für neue Kollaborationen, egal ob du ein Unternehmen führst oder in deinem Keller Dinge herstellst, solange wir dieselben Werte teilen. Und wir geben sex-positiven Künstler:innen sehr gerne eine Bühne für ihre Arbeit. Melde dich hier.
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Wenn du deine Antwort hier nicht gefunden hast, schreib uns, wir helfen gern. (Und ja, Fanpost ist auch willkommen.)