Wie zit er achter Bold Humans?
Bold Humans begon in 2019 als een genderinclusieve, queer-gerichte sexshop. In 2026 sloten we ons aan bij de familie van GenderGender, de genderbevestigende shop voor trans en non-binaire mensen. We zijn een kleine queer-run zaak en we zetten voort waar Bold Humans altijd voor stond: body safety, inclusiviteit en ethiek, zonder compromissen. Wil je het volledige verhaal? Lees hier meer over ons.
Wordt mijn bestelling discreet verzonden?
Altijd. Je bestelling komt aan in neutrale verpakking, zonder iets aan de buitenkant dat verraadt wat erin zit of waar het vandaan komt. Op je bank- of kaartafschrift staat enkel een korte, neutrale code, nooit "Bold Humans" of iets dat toont wat je gekocht hebt. Jouw privacy telt voor ons, op de doos en in onze administratie.
Hoe weet ik of een product body-safe is?
We verkopen enkel toys van body-safe materialen zoals siliconen van medische kwaliteit, glas of roestvrij staal, met een paar uitzonderingen voor producten die niet bedoeld zijn voor intern gebruik (cock rings, packers, strokers en masturbators worden vaak gemaakt met een flexibele TPR-blend). We verkopen nooit giftige, poreuze materialen zoals jelly rubber. Lees hier meer over materialen van sextoys en hoe je ze schoonmaakt.
Wat betekent "vegan en ethisch" hier precies?
Elk product dat we verkopen is vegan, uit respect voor de planeet en voor iedereen die erop leeft. Waar een product traditioneel van leer gemaakt wordt, of waar gezondheidsproducten zoals glijmiddel en condooms dierlijke ingrediënten kunnen bevatten, zochten we diervriendelijke, cruelty-free alternatieven, zodat jij kan genieten van liefde zonder schuldgevoel.
Wat bedoelen jullie met "genderinclusief"?
Een mens wordt niet bepaald door hun genitaliën, dus voor ons bestaat er niet zoiets als een "vibrator voor vrouwen" of een "cock ring voor mannen". Nog niet elk merk is mee met de wereld voorbij het binaire. Zet een merk een gegenderde claim op de verpakking die kwetsend kan zijn of dysforie kan opwekken, dan zetten we daar een trigger warning bij in de productbeschrijving, zodat je het weet voor je koopt.
Er is een product dat ik geweldig vind, maar het is uitverkocht...
We zijn een kleine queer zaak, dus voorlopig houden we onze voorraad beperkt. Neem contact op als iets waar je hart naar uitgaat uitverkocht is, dan laten we je weten wanneer het er weer is.
Wanneer krijg ik mijn pakje, en wat kost de verzending?
We verzenden wereldwijd. Binnen België is het gratis vanaf €50, en elders in Europa vanaf €50, €85 of €100, afhankelijk van het land. Daaronder gaat verzending van €2,95 in België tot €19,95 voor de rest van Europa, en van €19,95 tot €49,95 daarbuiten. We sturen bestellingen binnen 5 werkdagen op, en elke bestelling krijgt een trackingnummer. De exacte kosten en levertijden per land vind je in ons verzendbeleid.
Kan ik mijn bestelling zelf komen afhalen?
Ja! Je kan je bestelling gratis afhalen in onze GenderGender shop in Gent:
Victor Braeckmanlaan 34, 9040 Gent, België
Open op woensdag & zaterdag, 13:30 tot 16:30
Kies gewoon "Pick Up" (afhalen) bij het afrekenen, dan sturen we je verdere instructies zodra je bestelling klaar is.
Hebben jullie een fysieke winkel?
We hebben de producten van Bold Humans niet liggen in onze GenderGender shop in Gent (adres en openingsuren hierboven), maar je kan online bestellen en je Bold Humans bestelling in de shop afhalen!
Kan ik een product terugsturen?
Om hygiënische redenen kunnen intieme producten die geopend of gebruikt zijn niet teruggestuurd worden. Ongeopende artikelen in hun originele verpakking komen mogelijk wel in aanmerking. Bekijk ons retourbeleid voor alle details, en neem contact op als er iets beschadigd of verkeerd is aangekomen, we maken het altijd in orde.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
We aanvaarden de grote opties, waaronder kredietkaarten, Shop Pay en meer. Bij het afrekenen zie je alles wat voor jou beschikbaar is.
Ik heb een merk of product dat jullie misschien interesseert...
Vertel het ons! We staan altijd open voor nieuwe samenwerkingen, of je nu een bedrijf runt of dingen maakt in je kelder, zolang we dezelfde waarden delen. We geven ook graag sekspositieve artiesten een platform om hun werk te tonen. Neem hier contact op.
Nog een vraag?
Vind je je antwoord hier niet? Neem contact op, we helpen je graag. (En ja, fanmail is ook welkom.)