Verzendbeleid
We verzenden wereldwijd, naar de meeste landen. Alles vertrekt vanuit België in een neutrale, merkloze verpakking met een trackingnummer.
Wat het kost
| Waarheen | Kostprijs | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| België | €2,95 tot €6,95 afhankelijk van de optie die je kiest | €50 |
| Frankrijk, Nederland, Luxemburg | €5,95 tot €6,95 | €50 |
| Duitsland, Ierland, Spanje, Portugal, Tsjechië, Zweden, Griekenland, Hongarije, Kroatië, Litouwen, Malta, Slovenië | €9,95 | €85 |
| Oostenrijk, Denemarken, Finland, Polen | €14,95 | €100 |
| Italië | €19,95 | €100 |
| VK, Noorwegen, Canada, Japan, Zuid-Korea, Singapore, Hongkong, Nieuw-Zeeland, Cyprus, Bulgarije, Estland, Letland, Roemenië, Slovakije | €19,95 | geen gratis drempel |
| Verenigde Staten, Zwitserland en de meeste andere landen | €34,95 | geen gratis drempel |
| Australië | €49,95 | geen gratis drempel |
Wordt jouw land niet aangeboden bij het afrekenen, dan kunnen we daar geen erotische producten naartoe sturen. Sommige landen verbieden de invoer ervan, en we zien liever niet dat je pakje in beslag genomen wordt. Je mag altijd contact opnemen, dan wijzen we je door naar een winkel dichter bij huis. We vinden nog altijd dat lokaal kopen de betere keuze is waar dat kan, dus als er een winkel in je buurt is die door queer mensen gerund wordt, ga daar dan eerst langs. Wij zijn er sowieso nog.
Wanneer het aankomt
We sturen je bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst de deur uit, meestal sneller. Daarna:
- België: 2 tot 3 werkdagen
- Elders in Europa: 5 tot 10 werkdagen
- Buiten Europa: 10 tot 20 werkdagen, soms langer
Elke bestelling krijgt een trackingnummer zodra ze verzonden is.
Discretie
Je bestelling komt aan in een neutrale, onopvallende verpakking, gemaakt van duurzame of gerecycleerde materialen. Nergens aan de buitenkant staat "Bold Humans", de naam van een erotisch bedrijf, of een hint naar wat erin zit.
Douane en invoerrechten
Voor bestellingen buiten de EU kunnen er douanerechten, invoerbelastingen en administratiekosten aangerekend worden wanneer je pakje aankomt. Die worden bepaald door je eigen land, niet door ons, en jij betaalt ze. We kunnen ze niet voorspellen en niet terugbetalen, en we kunnen een pakje niet als geschenk aanduiden of de waarde ervan te laag opgeven.
Als er iets misloopt
Raakt je pakje zoek, neem dan contact op en wij gaan erachteraan en sturen opnieuw waar dat kan. Komt het beschadigd aan, stuur ons dan binnen 30 dagen een foto en wij maken het in orde.
Vragen? Neem contact op.